SFA導入で出来るようになること

SFAは営業支援システムと呼ばれているシステムで、多くの企業で導入が進んでいます。SFAの機能は主に情報管理とその共有です。「それならエクセルのシートで問題ないのでは」と考える企業も存在します。それでもSFAが選ばれているのには、理由があるのです。

それはデータの収集や分析だけではなく、それらと紐づけを行い営業を効率化できるという強みがあるからと言えます。今まで複数のエクセルシートやブックで管理されていた営業データは、全て一度の入力で反映されることになるのです。こうして営業の効率化と視覚化が出来るため、SFAはさまざまな会社に導入されています。もちろんスケジュール管理やタスク管理など、日々の細かい業務を記録することも可能です。

SFAには営業に関するさまざまな情報が集約されます。そのデータは顧客管理機能や案件管理・商談管理機能に役立てることが出来るのです。顧客との接触履歴や引き継ぎ、商談の段階や受注見込みなどは、各営業担当者とマネージャーとのコンタクトをより濃密な内容とします。データが蓄積されれば、売上予測や予実管理を行うことも可能です。

常に予算と実績を比較しながら業務に当たることが出来れば、目標も明確になり営業の精度もアップします。見込みの高い案件からの成約を進めることや、先手の商談を取り付けるといったことも可能です。これまでの「とにかく頑張る」営業ではなく、数値の根拠に基づいた正しい営業を実践することが出来ます。